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Segurança

Seus dados estão seguros, veja como são criptografadas as informações em https

RapidSSL




Comprar na glautopecas.com.br é muito seguro - o ambiente em que se realizam as operações de pagamento neste site é seguro e dotado das mais recentes modernas medidas de segurança e criptografia, tornando a sua compra segura e confiável. Investimos em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a nossos clientes.


Todas as informações são codificadas pelo método SSL e arquivadas em ambiente interno próprio, de acesso exclusivo da donachique.com.br. Nenhuma informação digitada pelo cliente trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.


Nossa loja é certificada por autoridade mundial em segurança na Internet. Todas as telas que possuam dados digitados pelo cliente são acessadas por endereços seguros, criptografados com SSL, você pode perceber que todos possuem o sufixo https:// antes do endereço da página, está é sua maior garantia. 


Não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão em nosso site.


Nos comprometemos com a privacidade e a segurança de nossos clientes. Os dados cadastrais não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.


A glautopecas.com.br respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos cookies no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu navegador pelo nosso sistema.

Orientações sobre Prazo e Entrega



Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do carrinho de compras (Infome o CEP para consultar o prazo de entrega), em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido, veja os prazos de aprovação de acordo com a forma de pagamento utilizada:

PagSeguro: confirmada a transação em até dois dias úteis após o pagamento, o pedido é encaminhado para a expedição.

Se todos os produtos solicitados estiverem disponíveis, a expedição imediatamente realiza a separação e empacotamento, para então ser etiquetado e enviado aos correios em até um dia útil após a confirmação do pagamento.

Você pode optar pela remessa via Frete PAC ou Frete Sedex. No Frete Sedex  você tem sua entrega em até 3 dias úteis, e no Frete PAC, em até 11 dias úteis, dependendo da localidade de destino.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados.



Dicas de segurança para compra online

- Procure sempre confirmar os dados da empresa, para ver se é idônea;
- Procure o CNPJ no site da receita federal;
- Ligue para a empresa;
- Peça para realizar o pagamento por depósito em conta corrente (assim poderá verificar se é para a empresa que está depositando, e não para uma pessoa física);
- Prefira meios de pagamentos digital com garantia (ex. Pagseguro, etc) ao invés de cartão de crédito, pois assim terá um terceiro para com quem reclamar;
- Verifique reclamações em sites como www.ebit.com.br ,www.reclameaqui.com.br , www.facebook.com.br , www.orkut.com  e/ou outras mídias sociais;
- Verifique a experiência de compra de outros clientes, perguntando para as pessoas que já compraram e curtiram as paginas;
- Exija sempre o código do envio no correios, assim poderá acompanhar melhor a sua encomenda.
- Leia o Guia de comércio eletrônico do Procon de São Paulo e entenda mais sobre segurança e seus direitos nas compras on-line.



Legislação Brasileira para o comércio eletrônico
A cumpre e respeita todas as leis e normas vigente em relação ao comércio eletrônico, incluíndo:

- Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990
- Decreto Nº 7.962, de 15 de Março de 2013


 



Central de Atendimento
Caso persista alguma dúvida, consulte nossa Central de Atendimento: 0800 605 8600